CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng Quý khách đến với website eunhae.soonmi.vn – trang web chính thức của CÔNG TY CỔ PHẦN EUNHAE TECHNOLOGIES (EUNHAE., JSC), đơn vị sở hữu hai thương hiệu hóa chất tẩy rửa uy tín Soonmi và Dr.Cleany.

Sự tin tưởng và quyền riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách tham quan website và mua sắm các sản phẩm như nước giặt, nước xả vải, nước lau sàn, nước rửa chén, hay đặt hàng số lượng lớn cho tiệm giặt ủi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất và xử lý đơn hàng nhanh chóng, EUNHAE TECHNOLOGIES sẽ thu thập một số thông tin cơ bản của Quý khách khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, bao gồm:

- Họ và tên

- Số điện thoại liên hệ

- Địa chỉ giao hàng (nhà riêng, cửa hàng, hoặc tiệm giặt ủi của đối tác)

- Địa chỉ Email

Mục đích thu thập:

- Xử lý, xác nhận và giao các đơn hàng sản phẩm (Soonmi, Dr.Cleany) đến đúng địa chỉ.

- Cung cấp hóa đơn chứng từ, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chuyên sâu về các dòng nước giặt, xả công nghiệp cho đối tác.

- Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.

- Giải quyết khiếu nại, đổi trả hàng hóa (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

EUNHAE TECHNOLOGIES cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách trong nội bộ công ty cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi:

- Quý khách có yêu cầu hủy bỏ tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin (bằng cách gửi email hoặc gọi hotline cho chúng tôi).

- Trong các trường hợp còn lại, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của website eunhae.soonmi.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin của Quý khách chỉ được tiếp cận bởi:

- Cán bộ, nhân viên thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN EUNHAE TECHNOLOGIES (bộ phận chăm sóc khách hàng, kế toán, xử lý đơn hàng).

- Các đơn vị đối tác vận chuyển (chỉ cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ để giao hàng).

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

- Mọi thông tin giao dịch trực tuyến (bao gồm lịch sử mua hàng, thông tin thanh toán qua tài khoản Ngân hàng ACB của công ty) đều được bảo mật an toàn tuyệt đối.

- Chúng tôi yêu cầu khách hàng khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này.

6. Quyền lợi của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

- Đăng nhập vào tài khoản trên website eunhae.soonmi.vn và chỉnh sửa thông tin.

- Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để được hỗ trợ.

7. Thông tin liên hệ của Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin pháp lý dưới đây:

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN EUNHAE TECHNOLOGIES (EUNHAE., JSC)

- Người đại diện: Nguyễn Ngọc Bích

- Mã số thuế: 0318982823

- Địa chỉ trụ sở: 141 Lê Đức Thọ, Phường Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Email: leduy@kachivietnam.com

- Website: eunhae.soonmi.vn

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.