CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm chăm sóc nhà cửa, nước giặt xả công nghiệp mang thương hiệu Soonmi và Dr.Cleany, CÔNG TY CỔ PHẦN EUNHAE TECHNOLOGIES hiện đang áp dụng 02 hình thức thanh toán linh hoạt dưới đây:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery)

Đây là phương thức thanh toán dễ dàng và phổ biến nhất, đặc biệt phù hợp với các khách hàng cá nhân mua lẻ.

- Quy trình thực hiện: Quý khách tiến hành đặt hàng trên website eunhae.soonmi.vn. Hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng và nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận (nếu cần). Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng đến tận địa chỉ Quý khách cung cấp.

- Thanh toán: Khi nhân viên giao hàng đưa bưu kiện, Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài và số lượng sản phẩm (theo đúng Chính sách kiểm hàng của chúng tôi). Sau khi xác nhận đơn hàng chính xác, Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp bằng Tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

2. Thanh toán bằng hình thức Chuyển khoản Ngân hàng

Phương thức này rất tiện lợi, an toàn và đặc biệt phù hợp cho các đối tác tiệm giặt ủi, đại lý đặt mua đơn hàng số lượng lớn, hoặc khách hàng muốn thanh toán trước để làm quà tặng.

- Quy trình thực hiện: Tại bước thanh toán trên website, Quý khách chọn hình thức "Chuyển khoản qua ngân hàng". Sau khi hoàn tất đặt hàng, Quý khách vui lòng chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty theo thông tin sau:

THÔNG TIN TÀI KHOẢN CÔNG TY:

- Đơn vị thụ hưởng: CÔNG TY CP EUNHAE TECHNOLOGIES

- Số tài khoản: 318982823888

- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Chi nhánh Bắc Sài Gòn

- Cú pháp chuyển khoản: Để hệ thống xử lý đơn hàng nhanh chóng nhất, Quý khách vui lòng điền nội dung chuyển khoản theo cú pháp: [Tên người đặt hàng] - [Số điện thoại] - [Mã đơn hàng] (Ví dụ: Nguyen Van A - 0901234567 - DH10293)

- Xác nhận thanh toán: Ngay sau khi nhận được thông báo "Có" từ ngân hàng, Bộ phận Chăm sóc khách hàng của EUNHAE TECHNOLOGIES sẽ tự động cập nhật trạng thái đã thanh toán và tiến hành đóng gói, giao hàng ngay cho Quý khách.

3. Quy định chung về thanh toán

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng thông tin đơn hàng và số tiền trước khi thực hiện chuyển khoản. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách chuyển nhầm vào tài khoản không thuộc danh sách công bố chính thức ở trên. Trong trường hợp Quý khách đã chuyển khoản nhưng sau 24 giờ (không tính Chủ nhật và ngày Lễ) hệ thống vẫn chưa cập nhật trạng thái đơn hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Email: leduy@kachivietnam.com hoặc Hotline công ty kèm theo hình ảnh biên lai/màn hình chuyển khoản thành công để được hỗ trợ xử lý tức thì.

Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được chúng tôi cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của công ty.